Allgemeine Mietbedingungen

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Allgemeine Geschäftsbedingungen von Bvan für die Fahrzeugvermietung. Dies ist eine Übersetzung: Bei Abweichungen gilt der italienische Text.

Begriffsbestimmungen

„Das Fahrzeug“: der gemietete Campervan
„Diese Vereinbarung“: die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Bvan
„Mietvertrag“: das Dokument mit den Mietbedingungen, an die sich der Mieter halten muss
„Der Vermieter“: B-Action srl, handelnd unter dem Namen Bvan
„Der Kunde/Mieter“: die Person oder die Personen, die diese Vereinbarung unterzeichnen

1. Buchung und Zahlung

Der Kunde bucht online über das Buchungssystem der Bvan-Website und kann ein Fahrzeug mit einer Anzahlung von 30 % des Gesamtbetrags reservieren, zahlbar per Banküberweisung oder Kredit-/Debitkarte. Der Restbetrag der Miete und die Kaution sind am Tag des Check-outs, also bei Abholung des Fahrzeugs, zu zahlen; am selben Tag muss der Kunde den Mietvertrag prüfen und unterzeichnen. Mit der Unterzeichnung des Vertrags akzeptiert der Kunde die festgelegten Bedingungen, insbesondere jene zu „Haftung des Nutzers“, „Bedingungen für die Nutzung des Fahrzeugs“, „Kosten“, „Versicherung und Haftungsbefreiung bei Kollisionsschäden“, „Wartung“ sowie „Abholung und Rückgabe des Fahrzeugs“.

2. Alter des Fahrers

Alle Fahrer müssen zwischen 23 und 70 Jahre alt sein. Für Fahrer zwischen 23 und 25 Jahren ist die Kasko-Police (Vollkasko) verpflichtend, mit einer Mindestgebühr für junge Fahrer von 15 € pro Tag.

3. Versicherung und Versicherungspolice

Jedes Fahrzeug ist gemäß den geltenden Gesetzen haftpflichtversichert (R.C.A.). Die Versicherung deckt die Haftpflicht gegenüber Dritten in Bezug auf Personen, Sachen (ausgenommen beförderte Sachen) und Tiere. Im Fahrzeug des Vermieters beförderte Personen sind Dritten gleichgestellt. Die Police kann auf ausdrücklichen Wunsch des Kunden in den Vermietbüros des Vermieters eingesehen werden. Die Gebühr für die Haftungsbefreiung bei Kollisionsschäden (CDW, auf Italienisch KASKO) ist freiwillig und für alle Fahrzeuge gegen einen Aufpreis von 15,00 € pro Tag erhältlich. Bei kurzen Aufenthalten ist eine Mindestzahlung von 50,00 € erforderlich. Die Kasko-Police deckt alle am Fahrzeug verursachten Schäden, auch solche, die der Fahrer zu verantworten hat. In jedem Fall sieht die Kasko-Police eine Selbstbeteiligung vor, die bei der Wahl des Fahrzeugs festgelegt wird: Der Kunde muss also weiterhin einen Teil des Schadens tragen, der dem Wert der hinterlegten Kaution entspricht; dieser Teilbetrag ist auf die Höhe der bei Abholung hinterlegten Kaution festgelegt. Ein Betrag über die Selbstbeteiligung hinaus wird nicht verlangt. Weder die CDW noch die Versicherung gelten für Räder, Reifen, den Unterboden, das Dach oder den Innenraum des Vans; sie gelten auch nicht, wenn der Van abseits der Straße oder auf unbefestigten Straßen gefahren wird, bei mangelnder Sorgfalt und Aufmerksamkeit, bei fahrlässigem oder leichtsinnigem Fahren oder wenn der Fahrer unter Einfluss von Alkohol oder anderen Drogen steht. In diesen Fällen entfällt die Haftungsbefreiung, und der Nutzer kann für die gesamten Kosten haftbar gemacht werden.

4. Tankregelung

Bvan übergibt dem Kunden das im Vertrag angegebene Fahrzeug mit vollem Tank, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben. Weicht der Tankstand bei der Rückgabe vom Stand bei der Abfahrt ab, muss der Kunde den Betrag erstatten, der zum Wiederherstellen des ursprünglichen Tankstands nötig ist, zuzüglich einer Betankungsgebühr von 20 €.

5. Zahlung

Die Zahlung kann in bar, per Kredit-/Debitkarte (Visa, Mastercard, Amex) oder per Banküberweisung erfolgen. Alle Mietkosten müssen spätestens am Tag der Abholung des Fahrzeugs bezahlt sein. Schecks werden nicht angenommen. Barzahlung (nur für den Restbetrag der Miete vorgesehen) ist ausschließlich im Rahmen der jeweils geltenden Vorschriften zulässig.

6. Kaution

Bei Übernahme des Fahrzeugs müssen die Kunden die Kaution in der im Vertrag genannten Höhe hinterlegen. Dieser Betrag dient als Sicherheit für mögliche Unfallschäden, sonstige Schäden sowie Schäden an Zubehör und Wohnausstattung, insbesondere an Fenstern, Aufstelldach, Rädern, Reifen usw. Der Kunde ermächtigt Bvan unwiderruflich, einen aus einem verursachten Schaden entstehenden Betrag von der Kaution abzuziehen. Die Kaution wird innerhalb von 5 Werktagen nach pünktlicher Rückgabe des Fahrzeugs an der vereinbarten Adresse erstattet, sofern die Karosserie unbeschädigt, der Innenraum sauber, der Tank voll und die gesamte Ausstattung vorhanden und unversehrt ist. Wir behalten uns vor, eine Servicegebühr von 50,00 € einzubehalten, wenn der Camper mit ungereinigtem Innenraum zurückgegeben wird.

7. Führerschein und erforderliche Ausweise

Bei der Fahrzeugübergabe müssen die Kunden, die fahren, ihren gültigen, nicht abgelaufenen EU-Führerschein im Original vorlegen, zusammen mit einem Ausweisdokument mit Nachweis ihrer aktuellen Adresse. Kopien oder Fotos werden nicht akzeptiert. Alle Fahrer müssen seit mindestens 3 Jahren im Besitz eines Führerscheins sein.

8. Abholung/Übergabe und Rückgabe des Fahrzeugs

Das Fahrzeug wird sauber, desinfiziert und in einwandfreiem Betriebszustand übergeben, gemäß der internen Checkliste, die vor der Abfahrt durchgeführt wird. Die Kunden müssen die im Mietvertrag angegebenen Abhol- und Rückgabezeiten einhalten.

9. Dingliche Rechte am Fahrzeug

Der Kunde erkennt an, dass er keinerlei dingliche Rechte am gemieteten Fahrzeug und am mitgelieferten Zubehör besitzt und daher in keiner Weise darüber verfügen kann, auch nicht als Pfand.

10. Zahlungsbedingungen der Miete und Ermächtigung zu Belastungen

Die Miete kann nur nach den Regeln und mit den Zahlungsarten bezahlt werden, die der Vermieter in Artikel 5 ausdrücklich vorsieht. Bei Nutzung einer Kredit-/Debitkarte ermächtigt der Kunde den Vermieter mit der Unterzeichnung dieses Vertrags:

a) einen Betrag als Kaution (je nach Kategorie des gemieteten Fahrzeugs) auf der im Mietvertrag über das Online-Buchungssystem hinterlegten Kredit-/Debitkarte zu reservieren;
b) die im Mietvertrag hinterlegte Kredit-/Debitkarte (oder eine andere Karte des Kunden, falls die erste nicht ausreichend gedeckt ist) mit allen Beträgen zu belasten, die aufgrund der Miete direkt oder indirekt geschuldet sind.

Der Kunde verpflichtet sich mit der Unterzeichnung dieses Vertrags außerdem, etwaige weitere darin ausdrücklich genannte Belastungen zu genehmigen, die nach der Rückgabe des Fahrzeugs entstehen können.

11. Pflichten des Kunden

Das Fahrzeug darf ausschließlich vom Kunden, auf den der Mietvertrag lautet, gefahren werden sowie von anderen Personen nur, wenn sie auf dem Deckblatt des Vertrags ausdrücklich genannt sind. Das Fahrzeug darf ausschließlich auf Sardinien und nach vorheriger Genehmigung auf Korsika gefahren werden. Die mit den Fahrzeugpapieren ausgehändigte „Grüne Karte“ (internationale Versicherungsbescheinigung) stellt keine Genehmigung dar, in anderen Ländern zu fahren.

Wird das Fahrzeug in Ländern gefahren, in denen der Kunde sich verpflichtet hat, es nicht zu fahren, sind die Vereinbarungen zur Beschränkung und zum Ausschluss seiner Haftung unwirksam; alle Kosten, die dem Vermieter durch die Nichteinhaltung dieser Verpflichtung entstehen, gehen zu Lasten des Kunden (einschließlich etwaiger Standzeit- oder Rückführungskosten). Der Kunde verpflichtet sich, das Fahrzeug in den folgenden Fällen nicht zu fahren/zu nutzen und dies auch niemandem zu gestatten; er erkennt zudem an, für einen dem Vermieter entstandenen Schaden in diesen Fällen voll zu haften:

a) für den Transport von Schmuggelware, explosivem oder umweltschädlichem Material oder von Stoffen, die das Fahrzeug aufgrund ihrer Beschaffenheit beschädigen und/oder die Weitervermietung durch den Vermieter beeinträchtigen oder verzögern können;
b) für die entgeltliche Beförderung von Personen oder Gütern;
c) zum Schieben oder Abschleppen eines anderen Fahrzeugs oder Anhängers;
d) bei Wettbewerben jeglicher Art, sportlich oder nicht, oder für Streckentests;
e) für Fahrten auf ungeeigneten Straßen oder abseits der Straße;
f) für Fahrten mit Überladung oder mit nicht ordnungsgemäß gesicherter Ladung;
g) um Fahrunterricht zu erteilen oder das Fahren zu üben;
h) zur Untervermietung ohne vorherige schriftliche Genehmigung des Vermieters;
i) mit abgelaufenem Mietvertrag;
j) für Fahrten in verbotenen Bereichen wie beispielsweise Start- und Landebahnen, Betriebsstraßen von Flughäfen und/oder angrenzenden Bereichen;
k) für jede andere Nutzung, die gegen Gesetze oder Vorschriften verstößt, oder zu rechtswidrigen Zwecken;
l) durch eine Person, die auf dem Deckblatt dieses Mietvertrags nicht genannt ist, und/oder durch eine Person, die gegen geltende Gesetze und/oder Vorschriften verstößt;
m) zur Ausfuhr des Fahrzeugs ins Ausland.

Der Kunde verpflichtet sich daher, das Fahrzeug mit der Sorgfalt eines ordentlichen Familienvaters zu fahren und zu nutzen. Vorbehaltlich des Nachweises nach Art. 1588 des italienischen Zivilgesetzbuchs führen die Verletzung auch nur einer der oben genannten Pflichten, Verstöße gegen die Straßenverkehrsordnung und/oder ein Verhalten, das dieser Sorgfalt widerspricht, dazu, dass dem Kunden alle am gemieteten Fahrzeug verursachten Schäden berechnet werden, auch wenn er eine zusätzliche Haftungsbeschränkung erworben hat. In allen genannten Fällen ist der Vermieter von jeglicher Haftung befreit und vom Kunden, soweit angebracht, vollständig freizustellen und schadlos zu halten. Diese Fälle führen außerdem zur vorzeitigen Auflösung des Mietvertrags.

12. Pflichten des Kunden im Schadensfall

Bei einem Unfall und/oder Verlust oder Schaden durch die Nutzung des Fahrzeugs ist Folgendes erforderlich: Bvan so schnell wie möglich, spätestens 2 Stunden nach dem Schadensfall, unter +39 393 331 3788 benachrichtigen. Namen und Adressen Dritter und etwaiger Zeugen einholen und den Vorfall der Polizei melden. Die Versicherungsdaten Dritter und die Kennzeichen ihrer Fahrzeuge einholen und, wenn möglich, Fotos vom Unfall machen. Keine Haftung gegenüber anderen Parteien anerkennen und kein Vergleichs- oder ähnliches Angebot annehmen. Bvan bei der Bearbeitung von Ansprüchen aus einem Vorfall unterstützen, einschließlich der Bereitstellung aller relevanten Informationen und, falls nötig, der Aussage vor Gericht. Anerkennen, dass die Selbstbeteiligung oder ein anderer im Zusammenhang mit einem Schaden geschuldeter Betrag bei Meldung des Vorfalls und nicht am Ende der Mietzeit zu zahlen ist.

13. Wartung

Der Kunde muss alle zumutbaren Maßnahmen treffen, um das Fahrzeug ordnungsgemäß zu erhalten. Bei Warnmeldungen zu Ölstand, AdBlue oder Motorbatterie muss der Kunde dem Vermieter die Kosten mitteilen, die ihm für das Auffüllen entstanden sind, und die Belege aufbewahren; sie werden am Ende der Mietzeit erstattet. Wartungsarbeiten dürfen nur an professionellen Servicestationen durchgeführt werden, die den korrekten Kauf der nötigen Teile gewährleisten können. Der Kunde haftet für Kosten, die durch falschen Kraftstoff (Diesel oder Benzin) entstehen.

14. Pflichten des Vermieters

Das Fahrzeug wird nach unseren Standards übergeben, damit es verkehrstauglich und für die Vermietung geeignet ist. Bei der Übergabe zeigen wir die Nutzung des Zubehörs und erklären jedes Merkmal des Fahrzeugs im Detail; Bvan beantwortet vor der Abfahrt alle Fragen zum Fahrzeug und zu dieser Vereinbarung. Sollte Ihr Fahrzeug aus Gründen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, nicht verfügbar sein, bemühen wir uns um ein gleichwertiges Ersatzfahrzeug. Ist kein Ersatzfahrzeug verfügbar, erstatten wir die gesamte für die Buchung geleistete Zahlung einschließlich der bei der Buchung gezahlten Anzahlung von 30 %.

15. Auflösung des Vertrags

Der Kunde erkennt an, dass Bvan diese Vereinbarung jederzeit ohne Benachrichtigung des Kunden kündigen und das Fahrzeug wieder in Besitz nehmen kann und dass der Kunde die angemessenen Kosten der Rückholung einschließlich Abschleppkosten trägt, wenn: gegen eine Bestimmung dieser Vereinbarung verstoßen wird; das Fahrzeug durch Betrug oder falsche Angaben gemietet wurde; das Fahrzeug nicht zum vereinbarten Termin zurückgegeben wird oder Bvan begründet annimmt, dass es nicht zum vereinbarten Termin zurückgegeben wird; Bvan aus vernünftigen Gründen die Sicherheit der Insassen oder den Zustand des Fahrzeugs gefährdet sieht. Der Kunde nimmt zur Kenntnis, dass er bei Kündigung oder Rückholung keinen Anspruch auf Erstattung von Mietkosten oder Kaution hat.

16. Stornokosten

Sie können Ihre Buchung zu folgenden Bedingungen stornieren und eine Erstattung erhalten:

Bis 60 Tage vor der Reise können Sie stornieren und erhalten die bei der Buchung gezahlte Anzahlung von 30 % vollständig zurück.
Von 59 bis 40 Tagen vor der Reise haben Sie Anspruch auf eine Erstattung von bis zu 50 % des gesamten Mietpreises oder der geleisteten Anzahlung. Der Restbetrag wird als Gutschein für eine neue Buchung in einem anderen Zeitraum und auch für ein anderes Fahrzeugmodell erstattet. Ist der Gesamtmietpreis der neuen Buchung niedriger, erhalten Sie einen weiteren Gutschein über die Differenz. Ist er höher, ist die Preisdifferenz zu zahlen.
Von 39 bis 15 Tagen vor der Reise können Sie kostenlos gegen einen Gutschein über den gesamten Betrag stornieren oder eine neue Buchung für einen anderen Zeitraum oder eine andere Fahrzeugkategorie vornehmen.
Bei Stornierungen in den 14 Tagen vor der Reise erfolgt keine Erstattung.
Bei Stornierung bis 60 Tage vor der Reise erfolgt die Erstattung über dieselbe Zahlungsart wie die Anzahlung. Bei Zahlung per Banküberweisung müssen Sie Ihre IBAN angeben.
Werden bei der Abholung die erforderlichen Dokumente und/oder die Zahlung/Kaution nicht vorgelegt oder werden die Geschäftsbedingungen in irgendeiner Weise nicht eingehalten, findet die Vermietung nicht statt und es gilt die Stornoregelung ohne Erstattung Ihrer Zahlung.

Stornierungen sind nur durch Kontaktaufnahme mit Bvan per Telefon oder per E-Mail an info@bvan.it möglich. Sollte Ihr Fahrzeug aus Gründen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, nicht verfügbar sein, tun wir bei Bvan alles, um Ihnen ein Ersatzfahrzeug bereitzustellen. Ist keines verfügbar, erstatten wir den gesamten gezahlten Mietbetrag einschließlich der anfänglichen Anzahlung von 30 %.

17. Mietdauer

Der Kunde hat das Fahrzeug für die Mietdauer, die in der Buchungsbestätigung und auf der letzten Seite des Mietvertrags angegeben ist. Wird das Fahrzeug nicht rechtzeitig zurückgegeben oder kontaktiert der Kunde Bvan nicht, um eine Verlängerung der Miete zu beantragen, liegt ein Verstoß gegen diese Vereinbarung vor. Sofern mit dem Vermietbüro nichts anderes vereinbart wurde, gilt für die Rückgabe eine Kulanzzeit von 1 Stunde gegenüber der im Mietvertrag angegebenen Uhrzeit. Nach Ablauf dieser Kulanzzeit berechnet Bvan dem Kunden eine Vertragsstrafe von 10 € für jede Stunde Verspätung, gerechnet ab der vorgesehenen Rückgabezeit.

18. Haftungsfreistellung des Vermieters

Der Vermieter haftet gegenüber dem Kunden, dem Fahrer oder deren Familienangehörigen sowie den rechtmäßigen Erben nicht für Schäden jeglicher Art, die diese erleiden, einschließlich finanzieller Nachteile, weder für Personenschäden (unbeschadet, nur für diese, der Art. 33 Abs. 2 Buchst. a) und b) und Art. 36 Abs. 2 Buchst. a) des Gesetzesdekrets 205/2006) noch für Schäden infolge von Pannen oder Funktionsstörungen des Fahrzeugs oder von Verkehrsunfällen. In keinem Fall haftet der Vermieter für Schäden infolge von Diebstahl, Unruhen, Bränden, Erdbeben, Krieg oder anderen Fällen höherer Gewalt. Werden im Fahrzeug Gegenstände gefunden, benachrichtigt der Vermieter den Kunden, der auf eigene Kosten für Abholung oder Versand sorgen muss; geschieht dies nicht innerhalb von 30 Tagen nach der Benachrichtigung, gelten die Gegenstände als aufgegeben, und der Vermieter ist weder zur Aufbewahrung noch zur Rückgabe verpflichtet.

19. Datenschutzhinweis

Während des Anfrage- und Buchungsvorgangs erhebt Bvan personenbezogene Daten, beispielsweise Name, E-Mail-Adresse, Postanschrift und Telefonnummer. Diese Angaben sind für die Buchung und für Versicherungszwecke erforderlich. Wir können diese Angaben nutzen, um Sie über Neuigkeiten zu Bvan zu informieren, die Sie interessieren könnten. Keine Ihrer personenbezogenen Daten wird an Drittunternehmen weitergegeben (außer an die von Bvan genutzte Versicherungsgesellschaft). Zahlungsdaten einschließlich Kredit- und/oder Debitkartennummern, Ablaufdatum und Sicherheitscode werden über ein sicheres System verarbeitet.

Gemäß Art. 13 der Verordnung (EU) 2016/679 („DSGVO“) verarbeitet der Vermieter die vom Kunden bereitgestellten Daten nach den geltenden Vorschriften und gemäß der Datenschutzerklärung, die auf der Website des Vermieters Bvan.it einsehbar und in Papierform an jeder Vermietstation erhältlich ist. Mit der Unterzeichnung des Mietvertrags erklärt der Kunde, diese Erklärung zu kennen und zu akzeptieren.

20. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese Vereinbarung und der Mietvertrag unterliegen italienischem Recht. Für alle Streitigkeiten über ihre Auslegung, Erfüllung oder Auflösung ist ausschließlich das Gericht Sassari zuständig. Ist der Kunde Verbraucher im Sinne des Gesetzesdekrets 206/2005 (italienisches Verbrauchergesetzbuch), bleibt die zwingende Zuständigkeit des Gerichts am Wohnsitz oder Aufenthaltsort des Verbrauchers, sofern in Italien gelegen, unberührt.

21. Annahme der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

Dieses Dokument erfordert keine gesonderte Unterschrift. Mit der Unterzeichnung des Mietvertrags bei Abholung des Fahrzeugs erklärt der Kunde, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (Artikel 1 bis 20) gelesen zu haben und vollständig zu akzeptieren; sie sind dem Mietvertrag beigefügt und bilden einen wesentlichen Bestandteil davon.